Regulamin Świadczenia Usług

Ostatnia aktualizacja: : 10 lutego 2026

§ 1. Postanowienia Ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług marketingowych przez Snorometer Sp. z o.o. na rzecz klientów biznesowych. Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej z Klientem.
  2. Złożenie zamówienia na usługi jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu w całości. Klient oświadcza, że zapoznał się z jego treścią i nie wnosi do niego żadnych zastrzeżeń.
  3. Usługi świadczone są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz za granicą, zgodnie z indywidualnymi ustaleniami z Klientem. Komunikacja odbywa się w języku polskim lub angielskim.
  4. Snorometer zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O wszelkich zmianach Klienci zostaną poinformowani drogą elektroniczną z 14-dniowym wyprzedzeniem.

§ 2. Definicje

  • Usługodawca – Snorometer Sp. z o.o. świadcząca usługi na podstawie niniejszego Regulaminu.
  • Klient – Podmiot (przedsiębiorca), który zleca Usługodawcy świadczenie Usług marketingowych na podstawie zawartej Umowy.
  • Umowa – Porozumienie zawarte pomiędzy Usługodawcą a Klientem, określające szczegółowy zakres, harmonogram i wynagrodzenie.
  • Usługi – Wszelkie działania marketingowe świadczone przez Usługodawcę, w szczególności audyt, optymalizacja i prowadzenie kampanii reklamowych.
  • Regulamin – Niniejszy dokument określający ogólne warunki świadczenia Usług.

§ 3. Rodzaj i Zakres Świadczonych Usług

  1. Usługodawca świadczy specjalistyczne usługi z zakresu marketingu cyfrowego, w tym m.in. zarządzanie kampaniami Google Ads, Meta Ads, analitykę internetową oraz doradztwo strategiczne. Szczegółowy zakres usług jest każdorazowo określany w indywidualnej Umowie lub ofercie.
  2. Usługi świadczone są z należytą starannością, w oparciu o aktualną wiedzę i najlepsze praktyki branżowe. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia konkretnych wyników biznesowych, które zależą od wielu czynników zewnętrznych.
  3. Klient zobowiązuje się do terminowego dostarczania wszelkich materiałów i informacji niezbędnych do prawidłowej realizacji Usług oraz do terminowej zapłaty wynagrodzenia.
  4. Wszelkie prawa autorskie do stworzonych w ramach Usług kreacji reklamowych, tekstów czy strategii przechodzą na Klienta z chwilą opłacenia całości wynagrodzenia.

§ 4. Warunki Techniczne

  1. Klient jest zobowiązany do zapewnienia Usługodawcy niezbędnych dostępów do kont reklamowych, analitycznych oraz systemów zarządzania treścią (CMS) w celu umożliwienia realizacji Usług.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy techniczne i awarie leżące po stronie dostawców zewnętrznych (np. Google, Meta).
  3. Klient jest odpowiedzialny za prawidłowe działanie swojej strony internetowej oraz za zgodność jej treści z obowiązującym prawem.

§ 5. Prawa i Obowiązki Klienta

  1. Klient zobowiązuje się do terminowego regulowania płatności za świadczone Usługi, zgodnie z warunkami określonymi w umowie lub na fakturze.
  2. Klient zobowiązuje się do aktywnej współpracy z Usługodawcą, w tym do udzielania informacji zwrotnych i akceptacji proponowanych działań w ustalonych terminach.
  3. Klient oświadcza, że posiada pełne prawa do wszelkich materiałów (logo, grafiki, teksty) przekazywanych Usługodawcy i zwalnia go z odpowiedzialności za ewentualne roszczenia osób trzecich z tytułu naruszenia praw autorskich.
  4. Klient ma prawo do otrzymywania regularnych raportów z postępów prac, w formie i częstotliwości uzgodnionej w Umowie.
  5. Klientowi nie wolno udostępniać osobom trzecim poufnych informacji dotyczących strategii i know-how Usługodawcy.

§ 6. Postanowienia Końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych właściwych aktów prawnych.
  2. Wszelkie spory wynikające z realizacji umowy strony będą starały się rozwiązywać polubownie.
  3. W przypadku braku porozumienia, sądem właściwym do rozstrzygania sporów będzie sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.